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安全管理制度

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宝昌物流安检安全保障体系说明:宝昌物流公路货运安检安全保障体系由“规范管理”、“安全保险”和“应 急处理”三大部分组成。其中,“规范管理”有“规范车辆”、“规范装车”、 “规范行驶”和“规范交货”等四个方面;“安全保险”有“安全保险”和 “快速理赔”两个方面;“应急处理”有“7*24 小时全年 365 天响应服务” 和“应急处理机制”两个方面,共八大措施。  八大措施说明如下: 

(1)、规范安检:宝昌物流的运输车辆来源规范,基本上分为三类:A、公 司自有车辆;B、公司合同车辆;C、社会合作单位和兄弟单位的车辆。其 中,公司自有车辆和合同车辆是主要来源,在遇到紧急情况现有车辆不够 使用的情况下,才会调用社会合作单位和兄弟单位的车辆。 不管是使用哪类车辆,宝昌物流在使用前都会备案,并经调度员检查 合格后方可投入使用。检查内容包括行驶证、营运证、车辆完税证、保险 卡、养路费、司机驾驶证、身份证、联系电话等,须一应俱全方可上路运 行。 

(2)、规范装车:尽管有些装车环节不是由宝昌物流操作,但宝昌物流通常 会指导客户的装车人员规范操作,从装车合理性及运输安全性角度把关。 

(3)、规范行驶:宝昌物流的运输司机都是有驾驶证,经验娴熟,且在接受 项目培训后方可上岗。这从源头上规范了司机的驾驶技能。另外,宝昌物 流要求所有司机要按道路运输管理规定行驶,坚决杜绝喝酒、疲劳驾驶、 开斗气车等违规行为。 

(4)、规范交货:宝昌物流严格按照相关规定交货。货物到达贵司客户所在 地后,我司驾驶员及时通知客户,约好交货时间,以方便客户安排时间收 货,当一切手续都办好了,会在第一时间通知项目组客服,客服会马上告 11之客户的物流部门。交货时如有异常情况(比如货损货差),我司驾驶员 在及时联络公司领导后会作相应的处理,以让客户满意。此外,宝昌物流 将对客户的业务严格进行保密,确保客户的业务资讯安全。 

(5)、安全保险:宝昌物流会对每笔业务都购买保险,或者建议客户自行购 买保险,以确保客户货物财产安全。 

(6)、快速理赔:如果万一发生交通事故,导致财产损失,宝昌物流将尽快 和保险公司磋商,并在特殊情况下,可以先行赔付给客户,以充分确保客 户的利益。 

(7)、提供 7*24 小时响应服务:宝昌物流客服部开通 7*24 小时服务热线, 提供全程物流服务,并实行严格的 KPI 考核。 

(8)、应急处理机制:在物流运输的全过程中,所有发生与物流有关的问题 均应由宝昌物流公司解决,但我们仍然将我们的危机处理措施提出,以便 使客户可以了解我们将会采取的措施。

  A、 若运输车辆发生故障,无法按时到达目的地,司机会立即通知项目 经理,由项目经理制定补救措施,并将事件及时通知客户方并协商 补救措施。

B、 若运输车辆发生轻微事故未造成货物损失,但无法按时到达目的地, 司机会立即通知项目经理,由项目经理立即通知客户方,采取补救措 施,由宝昌物流立即就近调动车辆前去,转移和运送货物至目的地。 

C、 若运输车辆发生严重事故并造成货物损失,无法按时到达目的地,司 机会在正常处理事故的同时立即报保险公司和项目经理,由项目经理 立即通知客户方,采取补救措施,由宝昌物流立即就近调动车辆和事 故处理人员前去,尽一切可能将事故损失降到Z低,并同时与客户方 协商处理办法。 

D、 若发生盗抢事件,司机会在报警的同时立即通知项目经理,由项目经 理立即通知客户方,采取补救措施,由宝昌物流立即就近调动车辆和 事故处理人员前去,与当地警方联系,并同时与客户方协商处理办法。

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