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组织结构说明:

     我公司成立了以孙玉杰总经理为首的领导小组,对我公司的项目运作情况进行检查、监督和协调,及时处理运作中出现的各种问题,检查计划执行进度。

 

组织结构

  

   

 运作流程图:

 

运作流程图


现场运作流程说明:

运作人员在发货现场与客户沟通,确定次日车辆需求和货物走向,按确定信息预调配车辆,将预调配信息反馈业务部,并负责当日发货现场的货运单证签收、传真、信息反馈、现场服务规范管理及其他一切相关事项处理。

1. 货物交接与单据交接

(1)货物交接

岗位负责人:现场运作人员

职责:按照客户相关程序进行货物交接

交接注意事项:现场运作人员接到装车通知后,在承诺时间点调度车辆到达现场;出货过程中,司机点数并最后核对货物数量,注意货物包装是否完好;装车司机应检查装车状况,如有异常须及时指正并告知现场人员;装车完毕后,核对数量,再进行单据交接。

(2)单据交接

岗位负责人:现场运作人员

职责:现场对货运单进行审核,审核内容包括:起运时间;预计到达时间;提货地点;卸货地点;联系人;货物描述;数量;重量;体积;货物外形描述等。

2. 车辆检查

岗位负责人:现场运作人员

职责:现场运作人员负责具体监管现场装车,并对车辆及辅助设施进行装车,并对车辆及辅助设施进行装车前检查。检查内容主要包括:车厢内是否干燥、清洁;有无异味、堆物、漏洞等。

3. 装车现场管理

岗位负责人:现场运作人员

职责:负责对驾驶员司机的行为和服务规范进行管理,保障计划车辆合格且按时到位,货物安全交接,单据签收无误,包括:规范操作管理,严格按照客户相关规定执行业务;文明作业,注意保持作业环境整洁;指挥调度现场车辆,保证作业有序进行等。

    4.现场配车管理

     岗位负责人:现场运作人员

     职责:根据门点卸货顺序指挥车辆驾驶员按先后顺序停放车辆并等候装车。

    5. 货运单证签收管理

岗位负责人:现场作业人员

职责:填制相关单据并与相关人员当面签字确认。

 

运输工具说明:

  根据托运公司要求和运输距离,调配自有车辆和签约车队。车辆来源主要有两个方面:第一是本司自有车辆;第二是与我公司签约的车队车辆。出发前一天全部车辆和司机集中到我司,对车辆进行维护保养例行检查,对驾驶员进行培训,使他们熟悉运输的要求、操作规范等,并使司机在正式运输前确立质量意识。

 

运输管理说明:

首先,根据每日的发货量,组织车辆、预定车辆,计划执行的当天晚上集中做一次检查,当日计划是否完成,剩余的尾数,纳入第二天的计划中,继续执行,决不使托运公司的货物积压在现场。其次,加强现场统计、信息的管理,当日发运量,当日做好统计,通过传真或者E-mail发往我公司。最后,如果同一工作日车辆不够时,就启动应急预案,由我司派车辆或就近组织事先联系好的车辆。


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